サービス

天津裕傑鋼管貿易有限公司は顧客中心のアプローチを堅持し、国内外の顧客に総合的なワンストップのプリセールス、セールス、アフターサービスシステムを提供しています。

プリセールス段階では、専門の営業担当者を配置し、マンツーマンでのコミュニケーションを図り、お客様のプロジェクトニーズに応じた製品の提案や仕様の確認、調達ソリューションのサポートなどを行い、お客様の製品選定・調達を迅速に完了できるよう支援します。

販売段階では、同社は製品の生産進捗状況、加工状況、梱包手順、出荷手配をリアルタイムで追跡し、効率的かつ安定した注文の配送を確保し、注文状況について顧客にタイムリーなフィードバックを提供します。

アフターセールス段階では、同社は製品の設置と使用をガイドする専門技術者を提供し、1対1のアフターサポートに専任担当者を割り当て、顧客が使用中に遭遇した問題を迅速に解決し、顧客の協力体験とサービス満足度を継続的に向上させます。